在现代，网络设备已经是我们必不可少的重要工具，一旦出现问题会带来很大的影响。网络设备故障是指网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障，常见的有路由器、光纤收发器、网卡、交换机、网线、服务器故障，那么网络设备故障怎么办？

1.网络设备问题-路由器

故障排除
①检查硬件及线路连接：指示灯连续闪烁——正常运行；不亮或长亮不闪烁——有问题。
②查看网卡和路由器设置：保证无线网卡的IP地址与无线路由的IP地址在同一网段。
③无线加密：修改客户端的IP地址，安装专业的杀毒软件及网络防火墙。
④升级无线路由器固件：找到【系统管理】菜单，看到【软件升级】选项后，开始准备升级。

故障处理
①路由器管理员访问。
②重置路由器。
③更新路由器的固件。
④检查路由器兼容性。

二、交换机

网络设备问题-交换机
故障一：电源故障
原因：外部供电不稳定，电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停转等。
解决方法：①做好外部电源的供应工作；②添加UPS（不间断电源）来保证交换机的正常供电。

故障二：端口故障
原因：经常带电拔插头，搬运时不小心导致端口物理损坏，购买的水晶头尺寸偏大等。
解决方法：①用酒精棉球清洗端口；②更换所连端口。

故障三：模块故障
原因：插拔模块时不小心，或者搬运交换机时受到碰撞，或者电源不稳定等情况。
解决方法：保交换机及模块的电源正常供应，检查各个模块是否插在正确的位置上，检查连接模块的线缆是否正常。

故障四：背板故障
原因：环境潮湿，电路板受潮短路，或者元器件因高温、雷击等因素。
解决方法：更换背板。

故障五：线缆故障
原因：接头接插不紧，线缆制作时顺序排列错误或者不规范，错误的线路连接导致网络环路等。
解决方法：建设机房时，必须做好防雷接地及供电电源、室内温度、室内湿度、防电磁干扰、防静电等环境的建设，为网络设备的正常工作提供良好的环境。

三、服务器

故障一：服务器被攻击
解决方法
①立即关闭所有网站服务。
②重装最新的受控端安装包，重新自动设置受控端网站。
③为系统和服务器软件安装最新的补丁。
④检查添加/删除程序里面是不是被人装了其他软件。
⑤为网站目录重新配置权限，关闭删除可疑的系统账户。

故障二：服务器无法连接
原因：线路问题；服务器在维修；电脑问题。
解决方法：查看光纤猫指示灯是否正常；尝试按重置键，还原路由器的出厂默认值。

故障三：服务器卡顿
原因：访问量过高；服务器上有病毒；服务器配置和网站不搭配；服务器为三无产品；
解决方法：升级服务器的配置；更换服务器；重启服务器。

故障四：服务器无法进入系统
原因
①安装了额外的硬件驱动或软件。
②对系统的驱动及服务进行了错误的配置。
③显示配置错误。
解决方法
①Safe mode:只加载基本的服务和驱动。
②Last known good:启动上一次的成功配置。
③VGA Mode：使用标准VGA模式启动计算机16色640×480分辨率。